截至6月28日，普外二科圍繞甲狀腺、乳腺?？?/font>護(hù)理，實(shí)施多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，為群眾帶來(lái)全新就醫(yī)體驗(yàn)。

6月19日，患者許阿姨要做甲狀腺全切手術(shù)，上臺(tái)前，心里不免有點(diǎn)緊張。責(zé)任護(hù)士石立秋專門把她請(qǐng)到護(hù)士站坐下，一邊跟她聊天，一邊為她梳理了好看的辮子。看到自己一頭蓬亂的卷發(fā)變成了秀氣的發(fā)辮，許阿姨還拿出手機(jī)拍了照片?！昂芨兄x石護(hù)士給我扎辮子，住院也要讓自己美美噠?！痹S阿姨輕松而又開心地說(shuō)。這是管床護(hù)士石利秋主動(dòng)為患者做的編發(fā)服務(wù)，每當(dāng)有患者做手術(shù)前，她都會(huì)細(xì)心地為長(zhǎng)發(fā)患者編頭發(fā)，避免全麻術(shù)后嘔吐物弄臟了頭發(fā)，同時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)溝通，此舉受到患者好評(píng)。

此外，該科不斷擴(kuò)大乳腺治療室服務(wù)范圍，通過(guò)建立甲狀腺乳腺、乳腺疾病咨詢和哺乳期乳腺防治兩個(gè)微信群，為337位群友提供服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，6月份共為40例乳腺炎患者進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)乳腺治療儀、手法疏通、中藥外敷，減少抗生素使用，降低治療費(fèi)用，同時(shí)達(dá)到提高治愈速度，縮短住院日的良好效果。還到產(chǎn)房為50位住院孕產(chǎn)婦進(jìn)行乳腺炎預(yù)防宣教，以及到孕婦學(xué)校開展《乳腺疾病預(yù)防》專題授課，讓孕期婦女早知曉、早預(yù)防，提升了自我預(yù)防意識(shí)和能力。并通過(guò)微信群保持聯(lián)系，及時(shí)解答相關(guān)咨詢，既降低了出院患者的急性再入院次數(shù)，又降低患者的就醫(yī)成本，也保證了護(hù)理工作的延續(xù)性，及時(shí)總結(jié)出院患者可能存在的相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)行預(yù)防性指導(dǎo)。